Sıkça sorulan sorular

BrokUp hakkında sorular ve cevaplar

Üyelikten resmi bildirimlere, komisyondan HMS entegrasyonuna kadar en sık sorulanları konu başlıklarına göre topladık. Cevabını bulamadığınız soru için bize yazın.

Genel

BrokUp nedir?

BrokUp; otellerin, seyahat acentalarının, tur ve transfer firmalarının balon turu, ATV turu, tekne turu ve transfer gibi hizmetlerin rezervasyonlarını birbirleri üzerinden yaptığı bulut tabanlı B2B turizm platformudur. Rezervasyon hizmeti veren firmaya anında iletilir; kapasite, komisyon ve resmi bildirimler aynı kayıttan yönetilir.

BrokUp’ı kimler kullanır?

Tur ve transfer satan oteller, tedarikçilerle çalışan seyahat acentaları, balon, ATV ve tekne turu işletmeleri ile havalimanı ve şehirlerarası transfer firmaları.

“Hem hizmet verip hem hizmet almak” ne demek?

BrokUp’ta firmalar satıcı ya da tedarikçi olarak ayrılmaz; aynı hesap iki yönde çalışır. Örneğin havalimanı transferi yapan bir firma, transfer hizmetini diğer üyelerin satışına açar. Aynı firma, taşıdığı misafiri başka bir üyenin balon ya da ATV turuna rezerve eder ve bu satıştan komisyon kazanır.

BrokUp’ı kim geliştiriyor?

BrokUp, 2003’ten beri yazılım geliştiren ve HMS Otel Programı’nın da üreticisi olan Tasarım Rehberi’nin ürünüdür. Geliştirme, Pamukkale Üniversitesi Teknokent’teki Ar-Ge ofisinde yapılır.

Üyelik ve kullanım

BrokUp için kurulum gerekiyor mu?

Hayır. BrokUp tarayıcı üzerinden çalışır; üye firmalar app.brokup.com adresinden giriş yapar. Bilgisayar, tablet ve telefondan erişilebilir.

Nasıl üye olunur?

Web sitesindeki iletişim formundan demo ya da üyelik talebi bırakabilir veya 0850 885 00 07 numarasını arayabilirsiniz. Ekibimiz firmanızla görüşür ve hesabınızın kurulumunda yardımcı olur.

BrokUp’ın ücreti ne kadar?

Güncel fiyat bilgisi için 0850 885 00 07 numarasını arayabilir ya da iletişim formundan teklif isteyebilirsiniz.

Rezervasyon ve kapasite

Rezervasyon hizmeti veren firmaya nasıl ulaşır?

Satıcı firma rezervasyonu BrokUp’ta oluşturduğu anda rezervasyon hizmeti veren firmanın paneline düşer. Satıcının ayrıca arama yapması ya da mesaj göndermesi gerekmez.

Aynı hizmete birden fazla firma satış yaparsa fazla rezervasyon oluşur mu?

Kapasite her rezervasyonda güncellenir ve satış yapan bütün firmalar kalan yeri satış anında görür. Kapasite dolduğunda o hizmete yeni satış yapılmaz.

BrokUp hangi hizmetler için kullanılır?

Balon turu, ATV turu, tekne turu, havalimanı ve şehirlerarası transfer başta olmak üzere turizm firmalarının birbirine sattığı etkinlik ve hizmetler için kullanılır.

Resmi bildirimler

U-ETDS bildirimi BrokUp üzerinden yapılabilir mi?

Evet. BrokUp’ın U-ETDS entegrasyonu sayesinde transfer, tur ve araç bildirimleri rezervasyon panelinden, rezervasyonda kayıtlı yolcu bilgileriyle yapılır.

SHGM bildirimi nedir, BrokUp bunu nasıl yapar?

Sıcak hava balonu işletmeleri uçuşa katılacak yolcuların bilgilerini Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne (SHGM) bildirir. BrokUp bu bildirimi balon turu rezervasyonunda girilen yolcu bilgileriyle yapar.

Kimlik bildirimi BrokUp’ta var mı?

Evet. BrokUp, SHGM ve U-ETDS bildirimlerinin yanında kimlik bildirimlerini de destekler; aynı bilgilerin farklı sistemlere elle tekrar girilmesinin önüne geçer.

Komisyon ve fatura

Firmalar arası komisyon nasıl takip edilir?

Her rezervasyonun komisyonu satış anında kaydedilir. Firmalar hangi üyeye ne kadar satış yaptıklarını ve hangi üyeden ne kadar rezervasyon aldıklarını firma bazındaki raporlardan görür.

Fatura işlemleri BrokUp’tan yapılır mı?

BrokUp komisyon takibiyle birlikte firmalar arası fatura işlemlerini de aynı panelden yürütmenizi sağlar.

Hangi raporlar alınabilir?

Rezervasyon, satış ve komisyon hareketleri firma ve hizmet bazında raporlanır; işletmenizin performansını dönem dönem izleyebilirsiniz.

Entegrasyon ve destek

HMS Otel Programı entegrasyonu ne sağlar?

HMS Otel Programı ile BrokUp arasında API bağlantısı vardır. HMS kullanan oteller bu bağlantı sayesinde BrokUp paneli üzerinden balon, ATV, tekne turu ve transfer rezervasyonu alır. İki ürün de Tasarım Rehberi tarafından geliştirilir.

Teknik destek nasıl alınır?

BrokUp kullanıcılarına 7/24 teknik destek verilir. 0850 885 00 07 ya da 0258 215 50 38 numaralarından veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Verilerim nasıl korunuyor?

Her firma BrokUp’a kendi kullanıcı hesabıyla giriş yapar. Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir; ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.

Üyelik ve demo

Firmanızı ağa ekleyin.
Satarken de alırken de.

Otel, acenta ya da tur ve transfer işletmesi olun: kısa bir görüşmede BrokUp’ı kendi hizmetleriniz üzerinden gösterelim.