Kimler için · Oteller
Oteller için tur ve transfer satışı
BrokUp, otel resepsiyonunun ve misafir ilişkileri ekibinin balon turu, ATV turu, tekne turu ve transfer rezervasyonlarını bölgedeki işletmelere doğrudan ilettiği B2B platformdur. Her satışın komisyonu kaydedilir; HMS Otel Programı kullanan oteller BrokUp’a API bağlantısıyla bağlanır.
Bugün nasıl yürüyor?
Birçok otelde tur satışı, resepsiyondaki broşür rafı ve bir telefon numarasıyla yürür. Misafir turdan memnun dönse bile otel neyin kime, hangi komisyonla satıldığını çoğu zaman ay sonunda tur firmasının verdiği rakamdan öğrenir. Vardiya değiştiğinde yarım kalan bir rezervasyon ise ertesi sabah lobide bekleyen bir misafir demektir.
BrokUp ile
Neler değişir?
01Resepsiyon aramadan satar
Kalan kapasite satış ekranında görünür. Resepsiyon görevlisi misafirin karşısında tur firmasını arayıp beklemek zorunda kalmaz.
02Komisyon kayda geçer
Her rezervasyonun komisyonu satış anında kaydedilir. Ay sonunda karşılaştırılan iki ayrı defter değil, tek bir rapor olur.
03Misafir her şeyi otelden alır
Havalimanı dönüş transferinden balon turuna kadar, otelin kendi hizmeti olmasa bile misafirin istediği hizmet otel üzerinden satılır.
04Otel de hizmet verebilir
Otelin servis aracı, teknesi ya da kendi aktivitesi varsa bunu diğer üyelere açar; başka otellerin ve acentaların misafirleri de bu hizmeti satın alır.
Örnek akış
Bir rezervasyon, üç adım
- Misafir resepsiyona sorarYarın sabah balon turu, akşam ATV, dönüşte havalimanı transferi.
- Resepsiyon BrokUp’ta rezerve ederKalan yeri görür, alış saatini ve kişi sayısını girer.
- İşletmeler anında görürHer rezervasyon ilgili firmanın paneline düşer, komisyon kaydedilir.
Hizmetler
Rezervasyonu yönetilen hizmetler
- 01 Balon turu Uçuş sabahın erken saatinde, iptal kararı hava koşullarına bağlı. Yolcu listesi, alış saati ve SHGM bildirimi aynı kayıtta.
- 02 ATV turu Tur saatleri ve araç sayısı sınırlı. Kalan yeri gören firma, dolu tura satış yapmaz.
- 03 Tekne turu Tekne kapasitesi sabit, misafir farklı otellerden toplanıyor. Satış yapan her firma aynı kapasiteyi görür.
- 04 Transfer Yolcu listesi yolculuk başlamadan U-ETDS’ye bildirilmeli. BrokUp bildirimi rezervasyon kaydından yapar.
Sorular
Otel, BrokUp’ı kullanmak için HMS Otel Programı kullanmak zorunda mı?
Hayır. BrokUp tarayıcıdan çalışan bağımsız bir platformdur; otelin kullandığı programdan bağımsız olarak kullanılabilir. HMS Otel Programı kullanan oteller buna ek olarak API bağlantısından yararlanır.
Otel hangi hizmetleri satabilir?
BrokUp’a üye işletmelerin satışa açtığı balon turu, ATV turu, tekne turu, transfer ve diğer etkinlikleri. Bölgenizde hangi işletmelerin bulunduğunu demo görüşmesinde birlikte inceleyebiliriz.
Otel komisyonunu nasıl takip eder?
Her rezervasyonla birlikte komisyon kaydı oluşur. Otel hangi firmaya ne kadar satış yaptığını ve komisyon durumunu raporlardan görür; fatura işlemleri aynı panelden yürütülür.